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颂田新闻开通燃气需排队1个月?买指定热水器,却第2天就开通了....

发布时间:2021-08-10     浏览次数:70

颂田新闻开通燃气需排队1个月?买指定热水器,却第2天就开通了....


春节前夕,来自江西省南昌市新建区的李先生打算和妻子一起搬进新房过年。住新房的时候,有水有电有气是很自然的。李先生已经把前两项设置好了,所以他只需要安装一个热水器和一块手表就可以通煤气了。于是,他找了附近的一家煤气公司,准备接气。

 

李先生:工作人员问我,你买热水器了吗?我说是很久以前买的,他说要等一等,排队等一个月说不定就能装表了。我说我等不及了,但他说如果我等不到,那你就得在我们公司买个热水器。如果你今天买,公司明天给你安装。

 

李先生说,当时他急着开煤气,于是花了1499元买了工作人员介绍的“***”热水器。第二天,一位师傅来给他装热水器,还挂了表开煤气。然而没过多久,李先生发现热水器好像有质量问题。

 

李先生:比如我按“升温”,就会显示60多度,然后马上降到30多度,40多度,根本不能满足我们的使用要求。我们的洗澡温度太低,无法接受。

 

这让李先生有些无法接受,他觉得是燃气公司强行改变了买卖方式。但燃气公司工作人员了解情况后表示,并没有强烈的买卖,因为双方在沟通理解上存在一些误解。

 

工作人员:我们告诉他一个月内挂表,因为公司的工程队会排队挂表,时间表随时都会排好。但是,李先生告诉我,他赶时间,这几天必须赶紧办理入住手续。他让我想办法。我说我这边也不好过,因为年前这里很忙,手表师傅也很忙。之后,他说你应该和我一起想办法。

 

之后,该工作人员以为一个负责安装他们品牌热水器的安装师傅也会挂上手表,把煤气传过去。当时他问李先生能不能买他们品牌的热水器,让安装师傅安装热水器后把气通了。李先生当时也同意了。

  

要排队1个月才能开气?我买了一个指定的热水器,但是第二天就开了

工作人员:我们的师傅,他只负责挂我们的品牌热水器,但他也挂手表。李先生着急,我就打电话给安装师傅,帮他把手表和热水器挂起来。

 

要排队1个月才能开气?我买了一个指定的热水器,但是第二天就开了

经协商,工作人员与李先生达成一致,同意公司安排安装师傅下午对热水器进行检查,处理李先生提出的质量问题。