颂田电器在广东厨卫厂家服务的标准上，严格执行《部分商品更换退货责任规定》、《消费者权益保护法》及产品《产品质量法》，并在此基础上上提出了更高的广东厨卫厂家的服务承诺，并根据用户不断增长的服务需求提升公司的服务水平，真正体现众信的广东厨卫电器厂家的优质服务理念，为用户提供优质规范的众信真情服务。

1、设立400服务咨询、投诉热线的；

2、用户报修市区48小时内上门服务，郊县三天内提供上门服务（偏远地区除外），并随机跟踪回访; 

3、所有产品享受国家三包服务；

4、保修期内享受免费保修；

5、保修期外终身维修，且不降低服务标准，不乱抬价收费；

6、产品保修承诺： 

a)自终端用户购买之日起，产品整机保修一年 

b)关键零配件保修：吸油烟机电机保修终身，电热水器内胆质保十年；燃气热水器水箱、电机保修三年； 

c)其它配件均保修一年。